CarnavalTurismo.com – Termos e Condições

Estes Termos de Uso (“Termos de Uso”) descrevem as condições sob as quais são prestados os Serviços e é realizado o acesso ao Site da Carnaval Agência de Viagens e Turismo Ltda., inscrita no CNPJ sob o no. 32.593.600/0001-05. Quando mencionamos “Site” ou “Serviços” nesses Termos, nos referimos ao site da Carnaval Turismo, e-mails e outras comunicações que fazem referência a estes Termos ou outros de nossas Políticas, bem como outros serviços que podemos oferecer por esses canais. Estes Termos incorporam as demais Políticas disponibilizadas em nosso site.

9. Cancelamentos e Reembolsos

 

9.1 O cliente poderá desistir da compra em até 7 (sete) dias corridos, contados a partir da data da compra, porém, desde que até 48 horas antes da data do evento. Desta forma, a devolução do valor do ingresso será integral, no entanto, serão descontadas a taxa de conveniência de R$ 20 por ingresso, e quando houver, a taxa de entrega. (De acordo com o Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor).

9.2 Caso o cliente queira cancelar e o prazo dos 7 dias tenha sido ultrapassado, os ingressos serão parcialmente reembolsáveis em 70% do valor dos ingressos, desde que seja solicitado o reembolso até 31 de Dezembro de 2018. Depois desta data, nenhum reembolso pode ser processado.

ATENÇÃO: A TAXA DE CONVENIÊNCIA NÃO É REEMBOLSÁVEL.

9.3 Pedidos de reembolso devem ser enviados por e-mail para vendas@carnavalturismo.com antes de 31 de Dezembro de 2018, à meia-noite no horário de Brasília.

9.4 Os preços dos produtos podem variar para mais ou menos como parte de promoções especiais on-line, ou como resultado da flutuação da taxa de câmbio para a moeda brasileira. Às vezes podemos baixar o preço de ingressos e serviços quando conseguimos comprar uma quantidade destes ingressos ou serviços por um preço mais baixo. Nenhum reembolso será dado em qualquer circunstância, no caso dos preços on-line serem inferiores aos preços que você já pagou por determinado bem ou serviço.


9.5 Reservamo-nos o direito de cancelar qualquer dos itens até 2 semanas antes do Carnaval. Um reembolso total para todos os itens cancelados será processado ​​com a mesma moeda cobrada e na mesma forma que o pagamento foi feito. 


9.6 Nós só fornecemos informações e aceitamos instruções para qualquer alterações, exclusivamente da pessoa e do endereço de e-mail, associado a conta e/ou registro no nosso site. Comprando qualquer item de Carnaval da Turismo, o usuário está aceitando estes Termos e Condições de venda.

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